แฟรนไชส์บางส่วนของห่วงโซ่ฮาร์ดแวร์ Mitre 10 กำลังเรียกร้องให้ยุติร้านค้า “บริษัทเป็นเจ้าของ ” ร้านค้าเหล่านี้เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยMetcashซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์ Mitre 10 และเป็นซัพพลายเออร์ให้กับแฟรนไชส์ แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่มีส่วนผสมของแฟรนไชส์และร้านค้าของบริษัทไม่เพียงแต่สร้างผลกำไรได้มากกว่า แต่ยังมีคุณค่ามากกว่าแบรนด์ที่เป็นแฟรนไชส์เพียงอย่างเดียวอีกด้วย ร้านค้าของบริษัทเป็น win-win สำหรับแฟรนไชส์และเจ้าของแฟรนไชส์
อย่างที่เราได้เห็นกับร้าน McDonald’s และ Bob Jane T-Marts
ร้านค้าของบริษัทมีหน้าที่หลากหลาย พวกเขาอาจเป็นร้านค้า “เรือธง” ในทำเลที่โดดเด่น ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาด นอกจากนี้ยังสามารถเป็นสถานที่สำหรับการทดลองผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี แนวคิดของร้าน และราคาใหม่ๆ
แฟรนไชส์บางรายยังใช้ร้านค้าของบริษัทเป็นโกดังขนาดเล็กเพื่อจัดหาร้านค้าอื่นๆ ภายในพื้นที่การค้า ในที่สุด ร้านค้าของบริษัทจะขยายเครือข่าย ลดต้นทุนสำหรับแฟรนไชส์ทั้งหมด และทำหน้าที่เป็นอุปสรรคในการเข้ามาของคู่แข่ง
การตัดสินใจที่ดีขึ้นเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น
ประโยชน์ของมาตรการเหล่านี้ไม่ได้ชัดเจนหรือวัดผลได้โดยผู้ซื้อแฟรนไชส์เสมอไป ตัวอย่างเช่น ผู้ซื้อแฟรนไชส์โดยเฉลี่ยจะไม่เห็นคุณค่าของต้นทุนการวิจัยและพัฒนาที่เกิดขึ้นจากร้านค้าของบริษัทสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ แฟรนไชส์เห็นผลลัพธ์สุดท้ายเท่านั้น
ความตึงเครียดระหว่างแฟรนไชส์ซีและแฟรนไชส์ซอร์
อาจมีความตึงเครียดที่ถูกต้องตามกฎหมายระหว่างร้านค้าแฟรนไชส์และร้านค้าของบริษัท ตัวอย่างเช่น ร้านค้าของบริษัทอาจเข้าถึงแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้มากขึ้น เช่น การโฆษณาในพื้นที่และการฝึกอบรมพนักงาน การกำหนดราคาและการเข้าถึงหุ้นพิเศษ และแม้แต่เงื่อนไขการค้าที่เอื้ออำนวย
สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ซื้อแฟรนไชส์รู้สึกไม่สบายใจที่รู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้แข่งขันกับแบรนด์อื่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบรนด์ของตัวเองด้วย แบบนี้เรียกว่า “ เบียดเบียน ” และส่งผลเสียต่อแบรนด์ในระยะยาวได้
ในกรณีระหว่าง McDonald’s กับแฟรนไชส์ ศาลสูงแห่งรัฐวิกตอเรียพบว่า McDonald’s สามารถเปิดร้านใหม่ได้แม้ว่าจะส่งผลกระทบต่อแฟรนไชส์ที่มีอยู่ก็ตาม การเปิดร้านใหม่สร้างอุปสรรคในการเข้าสู่คู่แข่ง
เพิ่มยอดขาย และด้วยเหตุนี้จึงลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์สำหรับ
ทั้งผู้ซื้อแฟรนไชส์และร้านค้าของบริษัท สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแม้แต่การกระทำที่อาจดูเหมือนเป็นอันตรายก็ยังมีประโยชน์ที่กว้างกว่า
ความแตกต่างอย่างมากในรูปแบบธุรกิจระหว่างแฟรนไชส์ซอร์และแฟรนไชส์สามารถทำให้เกิดความตึงเครียดได้เช่นกัน
แฟรนไชส์เป็นผู้ค้าปลีก พวกเขาจำเป็นต้องซื้อสินค้าที่พวกเขาขายให้ถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ในการทำเช่นนี้พวกเขาจะเพิ่มผลกำไรจากการขายปลีกให้สูงสุด ในทางกลับกัน แฟรนไชส์ก็เปรียบเสมือนผู้ค้าส่ง พวกเขาพึ่งพากำไรที่ได้จากการขายสินค้าให้กับแฟรนไชส์ ดังนั้น ผู้ซื้อแฟรนไชส์จึงสามารถยอมเสียเงินในร้านค้าของบริษัทได้ โดยสร้างความแตกต่างด้วยการขายสินค้าแบบขายส่งให้กับผู้ซื้อแฟรนไชส์
สื่อกลางแห่งความสุข
แต่จากการวิจัยแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า สำหรับแฟรนไชส์แล้ว ผลประโยชน์จากร้านค้าของบริษัท – จากการตลาด การวิจัยและพัฒนา และการฝึกอบรม – มีมากกว่าผลเสีย อย่างไรก็ตาม บางสิ่งควรเปลี่ยนแปลงเพื่อรักษาความสงบ
สำหรับผู้เริ่มต้น ร้านค้าของบริษัททุกแห่งควรดำเนินการเหมือนแฟรนไชส์ พบว่าแฟรนไชส์มีประสิทธิภาพดีกว่าร้านค้าของบริษัท แฟรนไชส์มีสกินในเกมและได้รับแรงบันดาลใจจากผลกำไรของร้านค้า
สิ่งนี้หมายความว่าในทางปฏิบัติคือร้านค้าทุกแห่งควรบริจาคเงินให้กองทุนการตลาดเท่ากัน ซื้อสินค้าในราคาเดียวกัน และปฏิบัติตามโครงสร้างราคาขายปลีกเดียวกัน ร้านค้าของบริษัทควรมีงบประมาณการโฆษณาในท้องถิ่นที่สัมพันธ์กันกับแฟรนไชส์ มีข้อกำหนดการถือครองสต็อกเดียวกัน (ปริมาณและช่วง) และผู้จัดการร้านค้าของบริษัทควรเผชิญกับเกณฑ์ประสิทธิภาพเดียวกันกับแฟรนไชส์
ร้านค้าของ บริษัท อาจทำงานได้ไม่ดีนักที่กำไร แต่โดยรวมแล้วพวกเขาเพิ่มมูลค่าให้กับทั้งแฟรนไชส์และแฟรนไชส์
Michelle Grattan จาก University of Canberra และรักษาการรองอธิการบดี Frances Shannon หารือเกี่ยวกับการเมืองในสัปดาห์นี้ รวมถึงการปฏิรูปของนายกรัฐมนตรี Malcolm Turnbull เพื่อความมั่นคงของชาติด้วยการจัดตั้งแผนกกิจการภายในที่นำโดย Peter Dutton พรรค Greens สูญเสียวุฒิสมาชิกคนที่สองในเวลาน้อยกว่า หนึ่งสัปดาห์ว่าควรเปลี่ยนรัฐธรรมนูญเพื่ออนุญาตให้ผู้ที่มีสองสัญชาติเข้าสู่รัฐสภาหรือไม่ และอนุสัญญาพรรคเสรีนิยมของรัฐนิวเซาท์เวลส์ในสุดสัปดาห์นี้เกี่ยวกับกฎของพวกเขา
แนะนำ น้ำเต้าปูปลา
